Group 468

Zwrot samochodu

po zakończeniu umowy


Umów się na zwrot samochodu

Najpóźniej 3 dni robocze przed zwrotem samochodu koniecznie skontaktuj się z Konsultantem Zespołu Contact Center.

Ustalisz w ten sposób dokładny termin i lokalizację punktu odbioru samochodu w jednej z następujących miejscowości:

Dane kontaktowe

Aby sprawniej umówić się na dokonanie zwrotu, podaj nam w wiadomości:

  • dane osoby zdającej samochód (imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail),
  • preferowaną lokalizację zwrotu (wybierz spośród powyższych miast).

Postępuj proszę zgodnie ze wskazówkami naszego pracownika oraz zasadami zwrotu auta opisanymi w Przewodniku Kierowcy.

Przygotowanie do zwrotu

  • Czyszczenie pojazdu

    • W chwili zwrotu samochód powinien być umyty z zewnątrz oraz czysty w środku.
    • Zabierz z samochodu przedmioty prywatne, dokumentację prywatną i inne rzeczy nie stanowiące jego wyposażenia.
  • Dokumentacja pojazdu, książka serwisowa, kluczyki

    • Klienci Grupy Masterlease są zobowiązani do zwrotu: dokumentacji pojazdu, instrukcji użytkowania pojazdu, książki serwisowej, wszystkich innych dokumentów, mających związek z wyposażeniem pojazdu.
    • Wszystkie dokumenty (łącznie z danymi kodów radiowych) powinny znajdować się w pojeździe w momencie zwrotu
    • Książka serwisowa – prosimy pamiętać, aby były uzupełnione wszystkie wpisy potwierdzające wykonywanie obsług technicznych.
    • Klucze pojazdu oraz piloty – powinny zostać zwrócone w stanie kompletnym.
  • Telefon i zestaw głośnomówiący

    • Jeżeli w pojeździe zamontowano zestaw głośnomówiący, nie trzeba go demontować w momencie zwrotu samochodu.
    • W przypadku demontażu zestawu wszelkie otwory lub uszkodzenia wynikające z jego montażu powinny być naprawione i przywrócone do stanu pierwotnego.
    • Jeśli w samochodzie została zamontowana dodatkowa antena telefoniczna powinna ona pozostać na miejscu. W przypadku jej demontażu pozostałe otwory w karoserii powinny zostać usunięte.
  • Wyposażenie pojazdu

    • Wyposażenie pojazdu powinno być kompletne (zgodnie ze specyfikacją wydania pojazdu) i sprawne technicznie.
    • Trójkąt ostrzegawczy, gaśnica, koło zapasowe, podnośnik i odpowiednie narzędzia do wymiany kół powinny być odpowiednio przechowywane i zwrócone razem z pojazdem.
    • Wyposażenie dodatkowe jak: zmieniarki CD, nawigacje + płyty z mapami, radia CB, sprzęt audio-video, bagażniki i boxy dachowe lub inne, w które samochód został wyposażony fabrycznie lub u dealera i które były w samochodzie w momencie jego wydania powinny zostać zwrócone razem z samochodem.
  • Oględziny techniczne

    Zwracane pojazdy są poddawane oględzinom i ocenom technicznym w celu określenia stopnia ich zużycia. Pod uwagę brane są m.in. poniższe elementy.  Ich wymagany stan opisaliśmy w Przewodniku Kierowcy

    • Karoseria – zarysowania
    • Karoseria – odpryski, ubytki, uszkodzenia lakieru
    • Karoseria – wgniecenia
    • Karoseria – korozja
    • Karoseria – naprawy blacharskie
    • Karoseria – braki, uszkodzenia
    • Zderzaki, listwy, atrapy, osłony, lusterka
    • Szyby, uszczelki drzwi, okleiny
    • Reflektory, lampy
    • Wnętrze pojazdu
    • Koła, kołpaki, felgi, opony
  • Rzeczoznawca

    Zwrot pojazdu obsługiwany jest przez stosownie przeszkolonego pracownika Grupy Masterlease lub niezależnego Rzeczoznawcę.

    W obu przypadkach z czynności sporządzany jest protokół.

    Zapytaj konsultanta planującego odbiór Twojego samochodu o szczegóły takiego spotkania.

Chcesz wykupić samochód?

Użytkownicy / kierowcy mają możliwość wykupu  samochodu. Zapraszamy do kontaktu!

  • Gdy chcesz wykupić używany przez Ciebie samochód

    Skontaktuj się z Działem Sprzedaży Samochodów Używanych,

  • Gdy chcesz wybrać inny samochód poleasingowy

    Odwiedź Master1.pl, gdzie znajdziesz dostępne samochody poleasingowe Grupy Masterlease, które:.

    • pochodzą z polskich salonów sprzedaży (od nowości w naszej  flocie),
    • mają udokumentowany przebieg,
    • mają udokumentowaną historię serwisową,
    • zostały sprawdzone przez rzeczoznawców.
  • Gdy chcesz sfinansować nowy samochód

    Skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego!

    Przedstawimy Ci ofertę dostosowaną do Twoich potrzeb.