Serwis mechaniczny
Usługa dla Klientów Grupy Masterlease
Na czym polega usługa?
Ta usługa obejmuje:
- organizację i realizację przeglądów wynikających z zaleceń producenta oraz
- naprawę uszkodzeń wynikających z normatywnej eksploatacji.
Dzięki niemu zyskujesz większą kontrolę nad kosztami i wsparcie ekspertów w zapewnieniu sprawności technicznej auta przez cały okres trwania umowy.
Co OBEJMUJE serwis mechaniczny?
Przeglądy okresowe według książki serwisowej i harmonogramu producenta
Obowiązkowe badania techniczne (np. przeglądy okresowe, LPG)
Naprawy wynikające z normatywnej eksploatacji (np. silnik, zawieszenie, układ hamulcowy, klimatyzacja, akumulator, skrzynia biegów)
Umówienie wizyty w serwisie z uwzględnieniem potrzeb Klienta (termin, lokalizacja)
Lista warsztatów na terenie całej Polskie jest dostępna na tej stronie.
Czego NIE OBEJMUJE serwis mechaniczny?
Codzienna obsługa pojazdu, na którą składają się takie czynności, jak np.:
- uzupełnianie płynu do spryskiwaczy, AdBlue, oleju silnikowego,
- wymiana żarówek, wycieraczek,
- czyszczenie i mycie pojazdu w ramach codziennej dbałości o jego stan.
Naprawy wynikające z:
- ponadnormatywnego zużycia,
- zaniedbań użytkownika,
- utraty gwarancji z winy użytkownika.
Naprawy uszkodzonych opon, felg i kołpaków.
Wyjątkiem może być sytuacja, gdy zostanie potwierdzona ich wada fabryczna.
Eksploatacja niezgodna z zaleceniami producenta.
Do takich sytuacji należą np. wyścigi, treningi sportowe, transport niebezpieczny.
Naprawy i czynności serwisowe poza terytorium Polski.
- Istnieje możliwość wykonania naprawy poza granicą RP, ale tylko po wcześniejszej akceptacji Masterlease (co do zakresu i sposobu rozliczenia naprawy).
Zasady realizacji formalności
Usługa jest świadczona przez sieć warsztatów współpracujących z Masterlease.
Termin i czas realizacji ustalany jest przez warsztat (zgodnie z jego wewnętrznym grafikiem prac).
Klient:
- dostarcza pojazd do warsztatu,
- odbiera pojazd po zakończeniu usługi.
Usługa może nie zostać zrealizowana, rozliczona w ramach umowy bez:
- uprzedniego zgłoszenia do Centrum Technicznego Masterlease i
- uzyskania akceptacji.
Zakres serwisu dla dwóch typowych umów
Poniższa tabela prezentuje różnicę dotyczącą usług serwisu mechanicznego w umowach:
- LPS (Leasing Plus Serwis) i
- LPS Max (Leasing Plus Serwis Max).
|
Cecha |
LPS |
LPS Max |
|---|---|---|
|
Limit przebiegu zadeklarowany w umowie |
Np. 100.000 km / 3 lata |
Np. 100.000 km / 3 lata |
|
Po przekroczeniu limitu |
Usługa wstrzymana. |
Usługa kontynuowana do końca umowy + opłata za przekroczenie limitu wg stawki przewidzianej w umowie. |
Uwaga: Ostateczne warunki usługi określa umowa finansowania.
